Une idée, trois portes qui se sont ouvertes.

EMA, c'est Eliot Ilazi, à Nyon. Je conçois des cuisines, des dressings, des chambres et du mobilier intégré sur mesure, et je les fais fabriquer par des ateliers que j'ai choisis un par un.

Comment ça a commencé

Un jour, mon cousin me parle de quelqu'un qui fabrique des meubles. Pas un catalogue, pas une usine : quelqu'un qui les crée. L'idée m'est venue tout de suite, et je la lui ai dite le jour même : et si je vendais ces meubles ?

Je n'avais ni site, ni catalogue, ni la moindre commande à montrer. J'ai fait la seule chose qui restait : je suis allé frapper aux portes, magasin après magasin, pour expliquer ce que je voulais construire. Beaucoup ont dit non. Trois ont dit oui : deux grandes enseignes et un artisan local. C'est avec ces trois-là que je travaille aujourd'hui, et c'est ce que vous voyez dans les réalisations de ce site.

Ce que nous faisons

Comprendre ce que vous voulez vraiment, poser les questions qui évitent une erreur de cotes, traduire ça en un plan que l'atelier peut fabriquer sans se tromper, suivre l'avancement, et organiser la livraison et le montage chez vous. Tout se fait à distance : nous ne nous déplaçons pas, et ça vous évite d'attendre un rendez-vous pour avancer. Vous avez un seul interlocuteur du début à la fin, Eliot. Si quelque chose ne va pas, c'est lui que vous appelez, et c'est lui qui règle.

C'est pour ça que ce site a un configurateur en 3D : vous voyez votre pièce, vos dimensions, vos teintes, avant que quoi que ce soit ne soit lancé. Un meuble sur mesure ne se reprend pas après confirmation et paiement. Autant être d'accord avant.

COMMENT ÇA SE PASSE

Vous n’avez jamais commandé de sur-mesure ?

Alors voici l’ordre exact des choses, sans jargon. Ce qui bloque le plus souvent un projet, ce n’est pas le prix : c’est de ne pas savoir ce qui va se passer, ni quand on paie.

1. Vous décrivez votre projet

   Par le formulaire, par le configurateur 3D ou par téléphone. Une photo de la pièce suffit pour commencer. Sans engagement.

2. On fixe les cotes

   Soit vous mesurez vous-même avec notre guide, soit nous faisons venir un technicien de prise de mesures. C’est le choix le plus important du projet.

3. Vous recevez un devis

   Détaillé : ce qui est compris, ce qui ne l’est pas, et la formule de livraison choisie. Valable 30 jours.

4. Vous signez, ou pas

   Rien n’est commandé ni fabriqué avant votre signature. Un acompte est demandé à la commande, son montant est indiqué sur le devis et déduit du prix total.

5. On vous annonce le délai

   Par écrit, une fois la commande confirmée. Jamais avant : un délai annoncé au hasard ne vaut rien.

6. L’atelier fabrique

   Vous suivez l’avancement avec votre code de suivi, et nous vous tenons au courant.

7. Livraison et montage

   Le jour est fixé avec vous, et nous vous rappelons ce que vous devez préparer. Quatre formules au choix.

8. Réception, puis solde

   Vous signez une feuille de réception : soit aucune réserve, soit la liste de ce qui ne va pas. Le solde se règle ensuite, par virement.

Le paiement se fait toujours à EMA, sur facture, par virement. Ne remettez jamais d’argent en main propre à un poseur, même s’il vous le demande. Le détail complet est dans les conditions générales.

LIVRAISON & MONTAGE

Jusqu’où nous allons, c’est vous qui le décidez.

Le meuble est la moitié du travail ; le reste, c’est ce qui se passe entre l’atelier et votre mur. Quatre façons d’arriver chez vous, à choisir dans le formulaire de devis, et à changer d’avis tant que rien n’est lancé.

1. Livraison et montage complet

   Nous livrons, nous montons, nous réglons les portes et les tiroirs, et nous repartons avec les emballages. Vous n’avez rien à porter et rien à jeter.

2. Livraison dans la pièce, sans montage

   Tout est déposé là où le meuble sera installé. Vous montez vous-même, ou votre menuisier s’en charge. Les emballages restent chez vous.

3. Livraison au bord de la route

   La formule la plus économique : nous déposons devant chez vous. Le déchargement, la montée des étages et les emballages sont à votre charge : prévoyez deux personnes.

4. Retrait par vos soins

   Vous venez chercher. Nous vous donnons les dimensions et le poids de chaque colis à l’avance, pour que vous sachiez quel véhicule prévoir.

Dites dans votre demande ce dont vous avez besoin : c’est ce qui change le plus l’organisation d’un chantier. Tout est repris, en détail, dans les questions fréquentes et les conditions générales.